für den Onlineshop der Kaliversum GmbH, Hammerweg 93a, 92637 Weiden, vertreten durch die Geschäftsführerin Annette Rappel.

Stand: 18. August 2026

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Kaliversum GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern (§ 13 BGB), die über den Onlineshop geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kaliversum GmbH, Hammerweg 93a, 92637 Weiden, Deutschland, Handelsregister HRB 6575, Registergericht Amtsgericht Weiden, Geschäftsführerin: Annette Rappel, UST-ID: DE367940982, Telefon: +49 152 25907074, E-Mail: info@kaliversum.com

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(1) Die Präsentation unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.
(2) Mit Betätigung der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Diese automatische Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande

• durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
• durch Versand der Ware.

(5) Können wir ein Angebot nicht annehmen, informieren wir den Kunden unverzüglich.

(1) Der Vertragstext wird von uns gespeichert.
(2) Die Bestelldaten werden dem Kunden zusammen mit diesen AGB per E-Mail übermittelt.
(3) Registrierte Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen, soweit diese Funktion im Shop angeboten wird.

(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.
(2) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(3) Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

(1) Die Zahlung kann per Banküberweisung (Vorkasse) oder über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten von PayPal Checkout erfolgen.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• PayPal
• Kreditkarte
• Debitkarte
• Lastschrift
• Kauf auf Rechnung
• Ratenzahlung

Die Bereitstellung einzelner Zahlungsarten erfolgt ausschließlich durch PayPal und kann von Bonität, Land oder weiteren Voraussetzungen abhängen.
(2) Der Verkäufer hat keinen Einfluss darauf, welche Zahlungsarten PayPal dem Kunden im Einzelfall anbietet.
(3) Maßanfertigungen werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang zur Produktion freigegeben.
(4) Gerät eine Zahlung in Verzug oder wird sie durch den Zahlungsdienstleister nicht autorisiert, besteht keine Verpflichtung zur Aufnahme oder Fortsetzung der Produktion.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Kaliversum GmbH.

(1) Ein Großteil unseres Sortiments besteht aus individuell nach Kundenvorgaben hergestellten Produkten.
Hierzu zählen insbesondere

• Maßanfertigungen
• Sondergrößen
• Sonderfarben
• individuelle Farbkombinationen
• Personalisierungen
• Logos
• Stickereien
• Sonderausstattungen
• nach Kundenvorgaben gefertigte Latexprodukte.

(2) Sämtliche Maßangaben werden ausschließlich nach den vom Kunden übermittelten Daten gefertigt.
(3) Für fehlerhafte oder unvollständige Maßangaben trägt ausschließlich der Kunde die Verantwortung.
(4) Stellen wir Messanleitungen oder Videos zur Verfügung, dienen diese ausschließlich der Unterstützung des Kunden und begründen keine Haftung unsererseits.
(5) Nach Produktionsbeginn sind Änderungen grundsätzlich ausgeschlossen.
(6) Der Verkäufer ist berechtigt, bei offensichtlich widersprüchlichen Maßangaben Rückfragen zu stellen. Eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nicht.

(1) Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach

• vollständigem Zahlungseingang
• Vorliegen sämtlicher erforderlicher Maße
• Vorliegen aller Individualisierungswünsche.

(2) Nach Produktionsbeginn besteht kein Anspruch auf kostenfreie Änderungen oder Stornierungen.
(3) Änderungen können ausschließlich im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung erfolgen, soweit die Produktion dies zulässt.

(1) Unsere Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit aus Natur- und/oder Syntheselatex gefertigt. Latex ist ein hochwertiges Spezialmaterial mit materialtypischen Eigenschaften, die von herkömmlichen Textilien abweichen.
(2) Material- und fertigungstypische Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit oder die Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigen. Hierzu können insbesondere gehören:

• geringfügige Unterschiede im Glanzgrad,
• geringfügige Farbabweichungen zwischen verschiedenen Materialchargen,
• leichte Unterschiede in der Materialstärke,
• materialtypische Oberflächenstrukturen,
• handwerksbedingte Fertigungstoleranzen.

(3) Produktabbildungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Farb- und Glanzeindrücke können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sowie der materialtypischen Eigenschaften von Latex von der gelieferten Ware abweichen.
(4) Geringfügige Abweichungen, die durch den Herstellungsprozess oder die Materialbeschaffenheit bedingt sind und den vertragsgemäßen Gebrauch nicht beeinträchtigen, begründen keine Mängelansprüche.

(1) Maßanfertigungen werden auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Maße gefertigt.
(2) Die Passform einer Maßanfertigung hängt maßgeblich von der Richtigkeit der übermittelten Maße, der Körperhaltung bei der Messung sowie von körperlichen Veränderungen zwischen Maßaufnahme und Lieferung ab.
(3) Körperliche Veränderungen des Kunden, insbesondere durch Gewichtszu- oder -abnahme, Schwangerschaft, Muskelaufbau oder andere körperliche Veränderungen nach der Maßaufnahme, liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
(4) Geringfügige fertigungstechnisch bedingte Maßabweichungen, die den vertragsgemäßen Gebrauch nicht beeinträchtigen, stellen keinen Sachmangel dar.

(1) Latexprodukte erfordern eine sachgemäße Behandlung und Pflege. Der Kunde verpflichtet sich, die mitgelieferten oder auf der Website bereitgestellten Pflegehinweise zu beachten.
(2) Zum Schutz des Materials empfehlen wir insbesondere:

• geeignete Anziehhilfen zu verwenden,
• scharfe Fingernägel und Schmuck beim An- und Ausziehen zu vermeiden,
• das Produkt vor offenen Flammen, übermäßiger Hitze und intensiver UV-Strahlung zu schützen,
• ausschließlich geeignete Pflegeprodukte für Latex zu verwenden.

(3) Schäden, die insbesondere durch folgende Ursachen entstehen, stellen regelmäßig keinen Sachmangel dar:

• unsachgemäße Behandlung,
• Kontakt mit scharfen oder spitzen Gegenständen,
• ungeeignete Reinigungs- oder Pflegemittel,
• Lösungsmittel, Öle oder Fette, soweit diese für Latex ungeeignet sind,
• unsachgemäße Lagerung,
• normale materialbedingte Alterung.

(4) Die Pflegehinweise sind Bestandteil der Produktinformationen. Ihre Nichtbeachtung kann die Lebensdauer des Produkts erheblich verkürzen.

(1) Unsere Produkte können Bestandteile aus Natur- oder Syntheselatex enthalten.
(2) Personen mit einer bekannten Latexallergie oder dem Verdacht auf eine entsprechende Unverträglichkeit sollten die betreffenden Produkte nicht verwenden.
(3) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor dem Kauf über mögliche gesundheitliche Einschränkungen oder Unverträglichkeiten zu informieren.
(4) Diese Hinweise ersetzen keine medizinische Beratung.

(1) Nach Abschluss der Produktion besteht grundsätzlich kein Anspruch auf nachträgliche Änderungen oder Anpassungen.
(2) Soweit technisch möglich, bieten wir Änderungen oder Reparaturen nach individueller Prüfung und gesonderter Vereinbarung an. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
(3) Kosten, Umfang und Dauer von Änderungen oder Reparaturen werden im Einzelfall vereinbart.
(4) Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einwirkungen entstanden sind, können im Rahmen eines kostenpflichtigen Reparaturservices behoben werden, soweit dies technisch möglich ist.

(1) Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu überprüfen.
(2) Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unmittelbar gegenüber dem Zustelldienst angezeigt und uns zeitnah mitgeteilt werden. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(3) Reklamationen sollten eine möglichst genaue Beschreibung des gerügten Mangels sowie aussagekräftige Fotos enthalten. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung, ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
(4) Kein Sachmangel liegt insbesondere vor, wenn Beanstandungen ausschließlich auf folgenden Umständen beruhen.

• fehlerhaften oder unvollständigen Maßangaben des Kunden,
• nachträglichen körperlichen Veränderungen,
• unsachgemäßer Pflege oder Lagerung,
• normalem materialtypischem Verschleiß,
• den in § 11 beschriebenen materialtypischen Eigenschaften.

(1) Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
(2) Ein Sachmangel liegt insbesondere dann vor, wenn die gelieferte Ware bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die gewöhnliche oder vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignet.
(3) Kein Sachmangel liegt vor, soweit Beanstandungen ausschließlich auf folgenden Umständen beruhen:

• fehlerhaften, unvollständigen oder widersprüchlichen Maßangaben des Kunden,
• nachträglichen körperlichen Veränderungen des Kunden,
• unsachgemäßer Verwendung oder Pflege,
• Nichtbeachtung der Pflege- und Gebrauchshinweise,
• normalem materialtypischem Verschleiß,
• materialtypischen Eigenschaften von Latex gemäß § 11 dieser AGB.

(4) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Vorliegen eines tatsächlichen Sachmangels bleiben unberührt.

(1) Wir haften uneingeschränkt

• bei Vorsatz,
• bei grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens,
• des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
(2) Für Verträge über Waren,

• die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,

besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Hierzu gehören insbesondere

• Maßanfertigungen,
• Sondergrößen,
• individuelle Farbkombinationen,
• personalisierte Latexprodukte,
• Produkte mit Namen,
• Logos,
• Sonderausstattungen.

(3) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
(4) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(1) Sämtliche von der Kaliversum GmbH entwickelten

• Schnitte,
• Designs,
• Produktentwürfe,
• Maßtabellen,
• Illustrationen,
• Grafiken,
• Fotografien,
• Logos,
• Marken,
• Produktbeschreibungen

sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.
(2) Ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung dürfen diese weder vervielfältigt noch veröffentlicht, verbreitet oder gewerblich genutzt werden.
(3) Dies gilt auch für individuell für Kunden entwickelte Designs, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(1) Im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten des Kunden einschließlich übermittelter Körpermaße, Individualisierungswünsche sowie sonstiger produktbezogener Angaben ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Vertrags.
(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(3) Weitere Informationen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

(1) Unsere Produkte sind ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung zu benutzen.
(2) Sicherheits-, Pflege- und Warnhinweise sind Bestandteil der jeweiligen Produktinformationen und vom Kunden zu beachten.
(3) Veränderungen oder unsachgemäße Reparaturen an unseren Produkten erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden und können die Sicherheit sowie die Materialeigenschaften beeinträchtigen.

(1) Leistungen, die wir freiwillig und ohne gesetzliche Verpflichtung erbringen, erfolgen aus Kulanz.
(2) Auch wiederholte Kulanzleistungen begründen keinen Rechtsanspruch auf zukünftige Kulanzentscheidungen.

(1) Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige unvorhersehbare und von uns nicht zu vertretende Umstände, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Energieausfälle oder erhebliche Lieferengpässe unserer Vorlieferanten, können zu Verzögerungen bei der Produktion oder Lieferung führen.
(2) In diesen Fällen verlängern sich Liefer- und Produktionsfristen angemessen.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.