Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

 

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Kaliversum GmbH, Eichenring 4a, 16341 Panketal, vertreten durch die Geschäftsführerin A. Rappel, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt (Oder) unter HRB 20617 FF, Tel.: +49 (0) 152 / 25907074, E-Mail: info[at]kaliversum.com (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) im Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.

 

1.2. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Vertragsschluss

 

2.1. Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers sind nicht als verbindliche Angebote des Verkäufers zu verstehen, sondern laden den Kunden dazu ein, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

 

2.2. Der Kunde kann sein Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers bereitgestellte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess abgeschlossen hat, gibt er durch Klicken auf den abschließenden Bestell-Button ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Darüber hinaus kann der Kunde sein Angebot auch per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular an den Verkäufer übermitteln.

 

2.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von sieben Tagen annehmen, indem er:

• dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,
• dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert.

 

Treten mehrere der genannten Alternativen ein, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des siebten Tages nach der Absendung. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, wodurch der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

 

2.4. Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“), gemäß den PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Verfügt der Kunde nicht über ein PayPal-Konto, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Moment, in dem der Kunde den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.

 

2.5. Wählt der Kunde die Zahlungsart “Amazon Payments”, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden „Amazon“), gemäß der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://payments.amazon.de/help/201751590. Wenn der Kunde im Online-Bestellvorgang “Amazon Payments” als Zahlungsart auswählt, erteilt er durch Klicken des abschließenden Bestell-Buttons gleichzeitig einen Zahlungsauftrag an Amazon. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Moment, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließt.

 

2.6. Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden seiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht. Hat der Kunde vor Absenden seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

 

2.7. Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Eine hilfreiche Methode zur besseren Erkennung von Eingabefehlern ist die Vergrößerungsfunktion des Browsers, die die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert. Während des elektronischen Bestellprozesses kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.

 

2.8. Für den Vertragsabschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

2.9. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und durch automatisierte Prozesse. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die E-Mails des Verkäufers empfangen werden können. Besonders wichtig ist, dass der Kunde bei der Verwendung von Spam-Filtern sicherstellt, dass alle E-Mails des Verkäufers oder von Dritten, die mit der Bestellabwicklung beauftragt wurden, zugestellt werden können.

 

3. Widerspruchsrecht

 

3.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

 

3.2. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

4.1. Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer beinhalten. Eventuell zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung separat aufgeführt.

 

4.2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden getragen werden müssen. Dazu gehören beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) sowie einfuhrrechtliche Abgaben oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können auch dann entstehen, wenn die Lieferung innerhalb der Europäischen Union erfolgt, die Zahlung jedoch aus einem Land außerhalb der Europäischen Union getätigt wird.

 

4.3. Die im Online-Shop des Verkäufers verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden dort mitgeteilt.

 

4.4. Falls Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart ist, muss die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss erfolgen, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Zahlungstermin festgelegt.

 

4.5. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“), abgewickelt. Um den Rechnungsbetrag mit „SOFORT“ zu begleichen, muss der Kunde ein für „SOFORT“ freigeschaltetes Online-Banking-Konto haben, sich während des Zahlungsvorgangs entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird dann unmittelbar von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Weitere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ sind online unter https://www.klarna.com/sofort/ verfügbar.

 

4.6. Wenn Sie eine Zahlungsart wählen, die über den Zahlungsdienst “Klarna” angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Weitere Informationen und die Bedingungen von Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/agb/

 

5. Liefer- und Versandbedingungen

 

5.1. Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist dabei die Lieferanschrift, die der Kunde in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegeben hat.

 

5.2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstandenen angemessenen Kosten des Verkäufers. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. In diesem Fall gelten für die Rücksendekosten die Regelungen in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

5.3. Ist der Kunde ein Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt übergeben hat. Ist der Kunde ein Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits dann auf den Kunden über, wenn der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt ausgeliefert hat, sofern der Kunde diese Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hat und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt nicht zuvor benannt hat.

 

5.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er selbst nicht richtig oder nicht ordnungsgemäß beliefert wird. Dies gilt nur, wenn der Verkäufer die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat und mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

 

5.5. Bietet der Verkäufer die Abholung der Ware an, kann der Kunde die bestellte Ware während der angegebenen Geschäftszeiten an der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

 

6. Eigentumsvorbehalt

 

Leistet der Verkäufer im Voraus, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.

 

7. Mängelhaftung/ Gewährleistung

 

Sofern die folgenden Regelungen nichts anderes bestimmen, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Abweichend hiervon gilt für Verträge zur Lieferung von Waren:

 

7.1. Wenn der Kunde als Unternehmer handelt

 

– hat der Verkäufer das Recht, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen

– beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware

– sind bei gebrauchten Waren sämtliche Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen

– beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt

 

7.2. Die oben genannten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

• für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
• wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
• für eine eventuell bestehende Verpflichtung des Verkäufers, Aktualisierungen für digitale Produkte bereitzustellen, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

 

7.3. Darüber hinaus bleiben für Unternehmer die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.

 

7.4. Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, unterliegt er der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort vorgeschriebenen Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

 

7.5. Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

 

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

 

8.1. Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos und mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden und die nicht käuflich erworben werden können (im Folgenden “Aktionsgutscheine”), können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

 

8.2. Bestimmte Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, wenn diese Einschränkung im Inhalt des Aktionsgutscheins vermerkt ist.

 

8.3. Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

 

8.4. Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

 

8.5. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein eventuelles Restguthaben wird nicht vom Verkäufer erstattet.

 

8.6. Übersteigt der Bestellwert den Wert des Aktionsgutscheins, kann der Differenzbetrag mit einer der vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

 

8.7. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 

8.8. Bei Rückgabe von Waren, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurden, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.

 

8.9. Aktionsgutscheine sind nur für die Nutzung durch die auf ihnen benannte Person bestimmt und können nicht auf Dritte übertragen werden. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.

 

9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

 

9.1. Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können, können ausschließlich dort eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.

 

9.2. Geschenkgutscheine und verbleibende Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

 

9.3. Geschenkgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

 

9.4. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

 

9.5. Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren, nicht jedoch für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

 

9.6. Übersteigt der Bestellwert den Wert des Geschenkgutscheins, kann der Differenzbetrag mit einer der vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

 

9.7. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 

9.8 Geschenkgutscheine sind ausschließlich für die Nutzung durch die auf ihnen benannte Person bestimmt und können nicht auf Dritte übertragen werden. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.

 

10.DATENSCHUTZ, SALVATORISCHE KLAUSEL, URHEBERRECHT, VERWEISE AUF DRITTE, SONSTIGES

 

10.1. Datenschutz

Wir versichern Ihnen, dass die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und mit der gebotenen Sorgfalt erfolgt, wie es der Gesetzgeber verlangt. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Sie können jederzeit kostenlos Auskunft über die bei uns gespeicherten und verwendeten personenbezogenen Daten erhalten und sich über deren Verwendung informieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, die zur Vertragsabwicklung notwendig sind, wie z.B. die Weitergabe Ihrer Adresse an unseren Logistikpartner zur Zustellung oder zur gerichtlichen Durchsetzung unserer Forderungen. Sollten Sie uns persönliche Daten für andere Zwecke zur Verfügung gestellt haben, können Sie jederzeit die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Dies betrifft z.B. die Zusendung unseres Newsletters, die Registrierung als Stammkunde oder andere Informationen unseres Unternehmens. Für weitere Fragen oder Wünsche zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an den in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Datenschutzbeauftragten. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie auch in unserer über die Webseite abrufbaren Datenschutzerklärung, die unsere datenschutzrechtlich relevanten Serviceangebote ausführlich erläutert. Dort finden Sie auch die Kontaktadresse unseres Datenschutzbeauftragten.

 

10.2. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Teile der Vertragsbedingungen oder der Anlagen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Sind einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. In solchen Fällen richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

10.3. Urheberrecht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Internet- und Druckpräsentationen, einschließlich der Produktbeschreibungen und Abbildungen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung durch Dritte bedarf der Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers.

 

10.4. Rechtswahl

Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die zu seinen Gunsten geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte seines Aufenthaltslandes von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

 

10.5. Gerichtsstand

Für Kaufleute gemäß HGB und juristische Personen ist der Ort unseres Firmensitzes der ausschließliche Gerichtsstand.

 

10.6. Verweise auf Dritte

Bei Verweisen auf Angebote Dritter (Links) haben wir die Zielseite zum Zeitpunkt der Erstellung des Verweises auf Fehler überprüft. Sollte sich der Inhalt der Zielseite ändern, übernehmen wir dafür keine Haftung. Wir bitten unsere Kunden, uns über Änderungen zu informieren, damit wir die Verweise aktualisieren oder entfernen können.

 

11. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

 

11.1. Schuldet der Verkäufer gemäß dem Vertrag neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, so muss der Kunde dem Verkäufer alle erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen sowie Bild- und Dateigrößen zur Verfügung stellen und die notwendigen Nutzungsrechte einräumen. Der Kunde ist allein für die Beschaffung und den Rechteerwerb dieser Inhalte verantwortlich. Er erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen und stellt sicher, dass dadurch keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, verletzt werden.

 

11.2. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Kundeninhalte durch den Verkäufer geltend machen. Der Kunde übernimmt auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen bereitzustellen, die für die Prüfung der Ansprüche und die Verteidigung erforderlich sind.

 

11.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen, behördliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Inhalten, die verfassungsfeindlich, rassistisch, fremdenfeindlich, diskriminierend, beleidigend, jugendgefährdend und/oder gewaltverherrlichend sind.

 

12. Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen

 

Schuldet der Verkäufer gemäß dem Vertrag die Reparatur einer Sache des Kunden, gilt Folgendes:

 

12.1. Reparaturleistungen werden am Sitz des Verkäufers erbracht.

 

12.2. Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach eigener Wahl entweder persönlich oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Der Verkäufer kann auch Dritte (Subunternehmer) beauftragen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern in der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf die Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der Dienstleistung.

 

12.3. Der Kunde muss dem Verkäufer alle für die Reparatur der Sache erforderlichen Informationen bereitstellen, sofern deren Beschaffung nicht zu den Pflichten des Verkäufers gehört. Insbesondere muss der Kunde dem Verkäufer eine umfassende Fehlerbeschreibung übermitteln und alle Umstände mitteilen, die den festgestellten Fehler verursacht haben könnten.

 

12.4. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die Kosten und das Risiko des Versands der zu reparierenden Sache an den Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, eine Transportversicherung abzuschließen. Zudem rät der Verkäufer, die Sache in einer geeigneten Transportverpackung zu versenden, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren und den Inhalt der Verpackung zu verbergen. Bei offensichtlichen Transportschäden informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich, damit dieser seine möglichen Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend machen kann.

 

12.5. Die Rücksendung der Sache erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht auf den Kunden über, sobald die Sache am Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson übergeben wird. Auf Wunsch des Kunden wird der Verkäufer eine Transportversicherung für die Sache abschließen.

 

12.6. Der Kunde kann die zu reparierende Sache auch selbst zum Sitz des Verkäufers bringen und wieder abholen, sofern dies in der Leistungsbeschreibung des Verkäufers vorgesehen ist oder eine entsprechende Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen wurde. In diesem Fall gelten die oben genannten Regelungen zur Kosten- und Gefahrtragung beim Versand und Rückversand der Sache entsprechend.

 

12.7. Die oben genannten Regelungen beschränken nicht die gesetzlichen  Mängelrechte des Kunden beim Kauf einer Ware vom Verkäufer.

 

12.8. Für Mängel an der erbrachten Reparaturleistung haftet der Verkäufer gemäß den Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

 

13. Anwendbares Recht

 

Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, sofern der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

 

14. Haftung

 

Als Hersteller übernehmen wir keine Haftung für den Gebrauch unserer Artikel und die dadurch möglicherweise entstehenden physischen oder psychischen Schäden. Ebenso haften wir nicht für eventuelle Druckfehler in unseren Werbematerialien oder für mögliche Datenfehler in unserem Online-Shop, sofern diese auf leichter Fahrlässigkeit beruhen.

 

Die Kaliversum GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferte Waren nur bestimmungsgemäß zu verwenden sind. Eigenmächtige Änderungen an den Waren, wie beispielsweise bei Masken, können zu einer erhöhten Gefährdung führen. Unsere Produkte dürfen nur mit der Zustimmung der nutzenden Personen verwendet werden. Die Weitergabe jeglicher von uns gelieferter Artikel an Minderjährige ist untersagt.

 

Es wird empfohlen, die gelieferten Waren nur im Beisein eines Partners oder einer weiteren Person zu verwenden. Insbesondere bei Atemmasken und ähnlichen Masken besteht eine erhöhte Erstickungsgefahr, daher muss freies Atmen stets gewährleistet sein. Grundsätzlich sollten sich die beteiligten Personen vor der Benutzung von Masken aller Art und Bondageartikeln hinsichtlich der Unbedenklichkeit der Nutzung ärztlich untersuchen lassen, insbesondere bei bestehenden Atemwegs-, Herz- oder Kreislauferkrankungen.

 

Die Kaliversum GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für Körper-, Gesundheits- oder sonstige Schäden jeglicher Art, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht werden. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

 

15. Alternative Streitbeilegung

 

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.